保険

交通事故のときに慌てないために。最初に確認したい4つのこと

突然の交通事故では、落ち着いて行動することが難しくなります。最初からすべてを解決しようとせず、人の安全を守ることから順番に確認しましょう。

1.まずは安全とけが人の確認

運転を止め、周囲の車や道路の状況を確認します。二次事故を防ぐため、安全な場所への退避など、状況に応じた行動を優先してください。けが人がいる場合は119番へ連絡し、救急の指示に従います。危険な場所にとどまって写真を撮る必要はありません。

2.事故の大小にかかわらず警察へ連絡

小さな接触事故でも、自分たちだけで判断せず警察へ連絡しましょう。場所やけが人の有無、事故の状況を、分かる範囲で伝えます。事故の届出は、その後の確認や手続きにも関わります。

3.安全を確保してから状況を記録

無理のない範囲で、次の情報を整理しておくと、その後の説明に役立ちます。

  • 事故が起きた日時と場所

  • 相手の氏名・連絡先・車の登録番号

  • 事故状況や損傷箇所の写真、ドライブレコーダーの映像

  • ご自身が加入している保険会社と証券番号

4.保険会社へ連絡する

事故の受付と、故障時のロードサービスでは窓口が異なることがあります。保険証券や保険会社の公式案内で、契約に合う連絡先を確認してください。現場で解決や支払いを約束する前に、保険会社へ状況を相談しましょう。

事故・故障のご連絡先を確認する

連絡先を普段から確認しておこう

スマートフォンに保険会社の連絡先を登録し、ご家族とも共有しておくと、いざというときに探す手間を減らせます。契約内容や連絡先が分からない場合は、有限会社笠村へご相談ください。

参考にした公式案内

2026年10月28日時点の一般的なご案内です。現場では警察・救急などの指示に従い、保険の補償やサービスについてはご契約の内容をご確認ください。

本文中の外部リンクは各社・各機関の公式サイトです。保障・補償の詳細やお手続きは、リンク先の公式情報をご確認ください。